E-Commerce Design - Back to Basics

Ez csak elképeszt engem, hogy néha meg kell Tényleg úgy gondolom, azon kívül a négyszögletes doboz és radikálisan visszatérni az alapokhoz, és tényleg gondolkodni, mit csinálunk. Tudod, mire gondolok, szerzés, az alapvető tárgyi célok helyett, és tényleg üzembe dolgokat sor alapvető szempontból a vevőnek.

Hadd mondjak neked egy vásárlási élmény volt néhány hónappal ezelőtt. Voltunk nyaralni egy hétre az otthontól távol tartózkodó feleségem családja. Amikor eljöttünk, akkor feltöltsék az autó, megvan a gyerek kész, akkor íme, valóban szükség van néhány utolsó pillanatban ellátás a gyerekeknek szórakozhatnak egy meglehetősen hosszú autó útra. Nincs probléma gondoltam, így vezeti le a helyi szupermarketben, de nem rendelkezik aminek oka, hogy a város sokkal korábban úgy véltem, a rossz viszont, és végül egy másik külvárosban. Nem úgy ez a legnagyobb probléma abban az időben, miután e másik külvárosában sok idő az én egyetlen stomping nap, 20 évvel ezelőtt, amikor egy barátom pushbikes éltek ott.

De hé Ilyenkor különböző, nem vagyok az autóvezetés sokkal zsúfoltabb utakon közeledik egy másik irányból, és aha én eltévedt újra. Most már teljesen függ az útjelző táblákat, hogy megtalálja ezt a szupermarketben jártam, hogy többször előtt. Vágni egy hosszú történet rövidebb, ezt találtam szupermarketben a plázában, hogy talál ott volt néhány komoly épület redevelopments a térségben, és ezt követően mérsékelten méretű bevásárlóközpont, vált, egy mega méretű bevásárlóközpont. A szupermarket most jelentősen kibővült a multi-story parking, egyik végén ebben a roppant összetett. Finding my way-ben volt, önmagában is kihívás, de ha egyszer ott volt köszöntötte minden lehetséges kiskereskedelmi beszerzési elképzelhető, de hogy mit akarok siet, nem volt könnyű dolog. És igen, mikor végre megvan a Nibbles a gyerekeknek, és megállapította a pénztár, volt egy nagyon lassú pénztár, valamint egy sort, hogy én jobb lassult le.

Don't get me wrong voltam komoly rohanás, a későbbi hagytuk, hogy a délelőtt folyamán volna nagy következményei lehetnek. Igazán szerettem volna elmenni a lehető leghamarabb egy hosszú útra kocsi, de valami nagyon egyszerű honlapunkon gyep, kiderült, hogy meglehetősen időigényes és stresszes folyamat.

Lehet, hogy most is kérdezni, mi is a Földön ezt köze az e-kereskedelem? Azt hiszem, van tanulság, hogy lehet tanulni rajta.

Mikor jön az E-kereskedelem, a régi hagyományokat vaskalapos, amikor a bevásárló-ben az Internet korában.

Először is, képes ügyfeleinek találja a website? Ez egy kritikus tényező sikeréhez egy oldalon. Tud ügyfeleit megtalálni keresztül nyilvánosságra a domain nevet, és segítségével könyvtárak és más nyilvánosan elérhető forrásokból előterjesztések? Boldog vagy a vásárlóinak, hogy érkezik szépen és udvariasan az első küszöbön azaz a kezdőlapom Vagy csak nagyon boldog ügyfelei a megérkezéshez bár minden elképzelhető megnyitása, az ügyfelekkel való belépés révén az oldalsó ajtót, és felkapaszkodott az ablakokon keresztül? Ahhoz, hogy erre az e-kereskedelmi webhely kell mind a keresőmotor optimalizálva (így a termékek optimális kulcsfontosságú mondatok) és a keresőbarát (egyes keresőmotorok nem tudja olvasni a query strings). Mi haszna van egy üzlet, mikor, milyen jó is lehet, de a nyitó nehéz találni, kivéve a néhány válasszuk.

Webhelye kell láthatónak kell át jött be a keresők számára, minél több ügyfelek számára.

Másodszor, észrevettem, amikor kialakítják a saját e-kereskedelmi szoftver, amely sok telek meglehetősen nehézkes a tájékozódás. Tud egy ügyfél találja a keresett terméket siet? Vagy ez temették 4 mélységben keresztül hieratical menürendszerét, hogy várja a 6 különböző kép betöltése minden oldalon. Ez azt jelenti, ha ül a banán egy üzletben, nem találja majd a felaprított csirkét egy találatot, vagy mit kell keresztülmenni 5 lassú oldalletöltések, figyelembe mondjuk 1 perc alatt éri el, hogy a következő kívánt oldalt. Észrevettem a szám A kattintás eléréséhez szükséges a vásárlás volt, a legtöbb kattintást sokkal nagyobb szükség van, mint szükséges.

Egy másik terület, hogy sok ügyfelek preferált volt, amelynek azonnali visszajelzést a bevásárlókosár. Amikor én vagyok a szupermarketben Van egy nagyon jó ötlet, mi van a bevásárlókosár, ha bármelyik elem hiányzik, és egy hozzávetőleges ár. Tudom, nem tudom kihagyni, bevásárlókosár van joga előttem! Még több e-kereskedelmi oldalak, akkor nem igazán tudom, mi van a kosárban. A legtöbb ügyfelek tetszett a bevásárlókocsi a jobb oldali a weboldal, ami értékes állandó, azonnali visszajelzést a vásárlási élmény.

A statisztikák szerint körülbelül 50%-át az ügyfelek félbeszakítják a bevásárló kosárban, mielőtt a vásárlás. Majd ismételjük meg újra mintegy 50%-át az ügyfelek félbeszakítják a bevásárlókosár előtt útjára indul a pénztárnál. Miért? Nyilván egyesek ablak vásárlók, de a legfontosabb szerepet játszotta ez egy rosszul tervezett pénztárnál. El tudod képzelni, ez történik az életben, egy szupermarket szemetes mindenütt elhagyott bevásárlókocsit?

Észrevettem, ha én vagyok a pénztárnál a szupermarketben a pénztárnál üzemben tartó megszerzi a minimális információt, hogy vásárol whizzing pénzem gép kártyával vagy hitelkártyával. Mégis, amikor megyek keresztül a pénztárnál egy e-kereskedelmi webhely, nem vagyok elég gyakran kért információt, amely felesleges, és lelassítja a sebességet a fizetési folyamatot. Miért kellene nekem kell kérni a fax nem., Amikor a storeowner nem áll szándékában, hogy valaha kapcsolatba velem faxon? Van a pénztár a kifejezett élmény igénylő minimális mennyiségű információt, vagy egy összetett eljárás, amelybe több mint egy oldalt a felhasználó már elárasztják a felesleges kérdések?

Találtam egy másik kanyart van egy felhasználó először felkérték arra, hogy létrehoz egy fiókot, belépés előtt a pénztárnál. El tudod képzelni, nekem is kérte, hogy töltse ki a jelentkezési lapot egy fiókot egy új szupermarket egy egyszeri vásárlásra? Egyéb tényezők, hogy hozzon létre egy rossz felhasználói élményt a félrevezető, vagy kissé goromba hibaüzeneteket, vagy et a "Küldés" gombot, és nem igazán tudta, ha a megrendelést ment keresztül. Az utóbbi lehet akadályozni azáltal, hogy benyújtja szürke gomb megnyomása után ez.

Összefoglalva, az ügyfelek meg kell találni a készlet könnyen, know-how-hoz kap körül egy pillanat alatt kell és fütyül át a pénztár seemlessly, ez minden csak nem jött le, hogy az alapvető józan ész.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Play Video Az Ön kihívása, hogy hogyan Fear of Exercise - hódító gondjait	Play Video Ön hogyan nézzünk szembe a félelem Exercise - azonosítása mi aggaszt

Alább felsorolt több cikk kapcsolódik a fenti cikk az "e-kereskedelmi" cikk kategóriában.

Iránt érdeklődők, a fenti cikkben az "E-Commerce Design - Back to Basics" szintén érdeklődnek a kapcsolódó cikkek közül az alábbi: